Política de Privacidad

Introducción

Te damos la bienvenida al sitio web de Maribel Gonzagui. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio, haces nuestro diagnóstico, descargas recursos gratuitos o agendas una consulta. Al usar nuestro sitio, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal, como:

• Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, respuestas de formularios, respuestas del diagnóstico y detalles de la consulta que compartes de forma voluntaria. Las respuestas del diagnóstico pueden incluir información general sobre la salud y las necesidades de cuidado de tu ser querido.
• Información no personal: tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y datos generales de analítica recopilados mediante cookies.

Cómo recopilamos la información

Recopilamos información por medio de:

• Los formularios del sitio
• Las descargas de guías gratuitas
• El diagnóstico
• La reserva de consultas en el calendario
• Las comunicaciones por correo electrónico, mensajes de texto (SMS), WhatsApp o teléfono

Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• Responder a tus preguntas y solicitudes
• Mostrarte el resultado de tu diagnóstico y darte seguimiento
• Enviarte recursos gratuitos y material educativo
• Enviarte recordatorios de tus citas
• Dar seguimiento a tus solicitudes de apoyo como cuidador
• Mejorar nuestro sitio y tu experiencia
• Enviarte comunicaciones educativas o informativas

Mensajes de texto, WhatsApp, llamadas y correo electrónico

Al enviar un formulario, podemos contactarte por correo electrónico o por teléfono sobre tu solicitud. Los mensajes de texto (SMS) y de WhatsApp de Maribel Gonzagui solo se envían si marcas la casilla de consentimiento correspondiente. Hay dos casillas y las dos son opcionales: una para mensajes sobre tu solicitud, tu guía, tus citas y recordatorios, y otra para recursos, consejos e invitaciones a talleres y a su comunidad.

• La frecuencia de los mensajes varía.
• Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
• Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes de texto.
• Responde HELP para recibir ayuda.
• El consentimiento para recibir mensajes no es una condición de compra.
• La información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales. Los datos de suscripción y el consentimiento para recibir mensajes de texto, recopilados por el remitente, no se compartirán con ningún tercero.

No vendemos tu información personal

Respetamos tu privacidad. No vendemos, rentamos ni arrendamos tu información personal a terceros, y no la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.

Proveedores de servicios

Podemos compartir tu información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el sitio, a llevar nuestro negocio o a atenderte: plataformas del sitio web, sistemas de gestión de clientes (CRM), herramientas de calendario, proveedores de correo electrónico, de mensajes de texto y de WhatsApp, servicios de analítica y de alojamiento. Estos proveedores deben mantener tu información confidencial y segura. Ninguna de estas categorías incluye los datos de suscripción ni el consentimiento para recibir mensajes de texto, recopilados por el remitente; esa información no se compartirá con ningún tercero.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para conocer la actividad en nuestro sitio y guardar cierta información. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie.

Seguridad y conservación de los datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal. Conservamos tu información solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Derechos de privacidad en California

Si vives en California, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal, como pedir acceso a ella, corregirla, borrarla o saber cómo se usa. Para ejercerlos, contáctanos por medio de nuestro sitio o escríbenos a mtgonzagui@gmail.com.

Privacidad de menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede tener enlaces a sitios que no operamos. No controlamos ni somos responsables del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos agendando una consulta, llenando los formularios de nuestro sitio o escribiéndonos directamente a mtgonzagui@gmail.com.